Редакция от 9 ноября 2026 года. Исполнитель: ИП Арамович Александр Александрович, ИНН 101101515770, ОГРНИП 324100000016868, Петрозаводск, Республика Карелия. Связь по оплате и возвратам: vk.me/vesptz.
Услуга и стоимость
Карелам Бизнес предоставляет доступ к оформлению и публикации мини-сайта одного заведения: обложке, галерее, описанию, услугам и ценам. Стоимость — 500 рублей за один календарный месяц. Рекламное продвижение и повышение места в выдаче в эту сумму не входят.
Доступ открывается автоматически после подтверждения успешной оплаты ЮКассой. Месяц отсчитывается от момента активации или конца ранее оплаченного срока, если он ещё не завершён. Если соответствующего числа в следующем месяце нет, срок заканчивается в последний день месяца. Время — московское. Оплаченный срок отображается в кабинете.
Разовая оплата и автопродление
По умолчанию оплачивается только один месяц. Автопродление подключается только при отдельном выборе пользователя перед оплатой. При включении пользователь разрешает сохранить банковскую карту в ЮКассе и ежемесячно списывать 500 рублей за следующее продление. Данные карты вводятся на странице ЮКассы; полный номер и код безопасности Карелам не получает.
Для автопродления необходимо отдельное согласие на сервисные уведомления во ВКонтакте от сообщества «Весь Петрозаводск» и разрешение на сообщения. Предупреждение отправляется не менее чем за 24 часа до списания. Если предупреждение отправить невозможно, автопродление отключается. При позднем уведомлении списание откладывается минимум на 24 часа после его отправки. Новый период начинается после успешной оплаты, если прежний уже истёк.
При отказе банка автоматических повторных попыток оплаты нет: автопродление отключается, продлить доступ можно вручную. При техническом сбое проверяется статус того же платежа, новый платёж за тот же период не создаётся. Если списание не состоялось в течение 7 дней после запланированной даты, автопродление отключается.
Как отключить и отвязать карту
Откройте karelam.ru/biznes, выберите заведение, раздел «Подписка и оплата», нажмите «Отключить автопродление и отвязать карту» и подтвердите. Будущие списания отключаются, сохранённый способ оплаты удаляется из Карелам. Это может сделать подтверждённый владелец заведения. Уже переданный в ЮКассу платёж отвязкой не отменяется; по вопросам возврата обратитесь в поддержку.
Оплаченный доступ сохраняется до конца срока. После окончания срока остаётся бесплатная карточка с контактами и акциями; оформление мини-сайта сохраняется для последующего продления. Стоимость уже оформленного автопродления не повышается без нового согласия.
Чеки, отмена и возврат
Для каждого платежа укажите действующую электронную почту. ЮКасса отправляет электронный чек на этот адрес. По ошибочным платежам, отказу от услуги и возвратам напишите vk.me/vesptz с датой и номером платежа; полный номер карты и код безопасности присылать не нужно. Требования рассматриваются с учётом применимого законодательства. Отключение автопродления само по себе не является заявлением на возврат.
Нажимая оплату после отметки о принятии этих условий, пользователь заключает договор на предоставление доступа к указанной функции сервиса. Условия не ограничивают предусмотренные законом права пользователя. Политика обработки данных: karelam.ru/privacy.