Редакция от 28 октября 2026 года. Сроки хранения ниже исполняются автоматически.
Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП Арамович Александр Александрович, ИНН 101101515770, Петрозаводск, Республика Карелия. Связь и запросы о данных: сообщения сообщества vk.me/vesptz.
Если вы просто смотрите сайт karelam.ru
Регистрация не нужна: имя, телефон и почту мы не спрашиваем.
Технические журналы сервера: IP-адрес, время, адрес страницы и тип браузера. Нужны, чтобы защищать сайт от атак и искать ошибки. Удаляются автоматически через 14 дней.
Счёт просмотров и нажатий «Как пройти», «Позвонить» по заведениям для их владельцев: только день, заведение и действие, без cookie, IP-адреса и других сведений о вас.
Избранное и ваш выбор в плашке о cookie хранятся только в вашем браузере и нам не передаются. Стереть их можно, очистив данные сайта в браузере.
Яндекс Метрика работает, только если вы нажали «Хорошо» в плашке о cookie: она сохраняет cookie и обезличенные сведения о визите (страницы, время, тип устройства, примерный город). Обрабатывает ООО «Яндекс» по нашему поручению. Цель: статистика посещаемости. Передумать можно в любой момент: «Настройки cookie» внизу любой страницы. Подробнее: «Согласие на cookie и Яндекс Метрику».
Если вы пользуетесь приложением «Карелам» ВКонтакте
При открытии приложения ВКонтакте передаёт нам ваш id, имя, фамилию и ссылку на фото профиля. Они нужны, чтобы работали избранное, отзывы, уведомления об акциях и предложение новых мест.
Что ещё храним: избранное; ваши отзывы о заведениях (после нашей проверки они видны всем на сайте и в приложении с вашим именем и первой буквой фамилии, владелец заведения может ответить); предложенные вами заведения и приложенные фото; если вы разрешили уведомления, дату и число отправленных уведомлений; ваши действия в карточках заведений (открыли, нажали «Позвонить», «Как пройти»): через 30 дней они отвязываются от вас и остаются только обезличенными числами.
Основание: работа функций приложения, которыми вы пользуетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Срок: пока вы пользуетесь приложением. Если вы не открывали приложение 2 года, профиль, избранное и отзывы удаляются автоматически. Удалить раньше: напишите нам.
Если вы владелец заведения (кабинет karelam.ru/biznes или в приложении)
Вход через VK ID: id, имя и фото профиля ВКонтакте. Почту и телефон не запрашиваем. При первом входе вы даёте отдельное согласие, мы храним его версию и время.
Что ещё храним: какие заведения за вами подтверждены и заявки на подтверждение; согласие на показ логотипа и фото; время последнего входа; входы на сайт (в базе только зашифрованный отпечаток ключа входа); если вы включили сводку по понедельникам, время включения и последней отправки.
Цели: вести кабинет и карточку заведения, подтверждать права, связываться по вопросам размещения на «Карелам» и, если вы включили сводку, присылать её сообщением от сообщества «Весь Петрозаводск» ВКонтакте.
Срок: пока действует согласие. Отзыв: кнопка в кабинете. Сразу после отзыва снимаем права на заведения, выключаем сводку, удаляем заявки и входы на сайт. Журнал согласий храним 3 года после отзыва, чтобы при проверке подтвердить, было ли согласие и когда отозвано.
Если вы пишете нам через форму на сайте
Форма «Сообщить об ошибке или убрать информацию» (karelam.ru/soobshchit): храним ссылку на страницу, причину, текст обращения и почту, если вы её указали. Почта нужна только для ответа. Основание: ваше согласие в форме. Обращение вместе с почтой удаляется автоматически через 1 год после того, как мы его рассмотрели.
Сведения о заведениях
Название, адрес, рабочий телефон, часы работы и акции заведений берём из открытых публикаций их сообществ ВКонтакте. Владелец может исправить или убрать их в кабинете или через сообщения сообщества.
Чтобы найти в постах акции и кратко описать заведение, тексты открытых постов сообществ обрабатывает сервис искусственного интеллекта, он может находиться за рубежом. Перед отправкой мы удаляем из текста телефоны, почты, ссылки на личные страницы, упоминания людей и имена с отчеством. Данные посетителей сайта и пользователей приложения туда не передаются.
Кому передаём данные
ООО «Бегет»: хостинг, сервер в России. ООО «ВК»: вход через VK ID, работа приложения и сообщения сообщества. ООО «Яндекс»: Метрика, только с вашего согласия. ООО «Яндекс.Облако»: хранение зашифрованных резервных копий в России. Больше никому не передаём и не продаём.
Резервные копии базы делаются каждую ночь и шифруются. Удалённые данные пропадают из копий по мере их обновления: на сервере копии хранятся 14 дней, в облаке до 90 дней.
Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите через форму karelam.ru/soobshchit или в сообщения сообщества vk.me/vesptz, ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушили ваши права, можно обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Как защищаем
Сайт работает только по HTTPS, доступ к базе есть только у администратора, ключи входа хранятся в виде отпечатков, резервные копии зашифрованы, расшифровать их можно только ключом владельца.